Postes Canada a rétabli les garanties de livraison à temps et tous les niveaux de service pour les colis recommandés.
Dans le cadre d’une déclaration publique, la société d’État remercie la population pour sa patience ces dernières semaines pendant que les employés s’efforçaient de rétablir les opérations de façon sécuritaire tout en gérant les volumes importants de la période des Fêtes.
Bien que réseau des services a été stabilisé et rattrapé le retard dans le traitement des colis, dû au conflit de travail de plusieurs semaines à l’automne, Postes Canada précise que son personnel traite encore des volumes élevés de courrier.
Ainsi, poursuit l’organisme, les garanties de livraison à temps ont repris et sont en vigueur pour les articles déposés à compter du 6 janvier. Les niveaux de service pour le traitement et la livraison de colis au pays sont revenus à la normale à l’échelle du pays, y compris dans les régions rurales et éloignées. Par contre, les citoyens doivent s’attendre encore à des retards de livraison de plusieurs jours pour les lettres, les factures et les relevés.
Postes Canada dit aussi accélérer le traitement du courrier et des colis du courrier international accumulés, mais la clientèle doit s’attendre à un retard de livraison de plusieurs jours pour les articles d’arrivée du courrier international.
