Dans le cadre du déploiement de son nouveau programme Techniques de travail social, le Cégep de la Gaspésie et des Îles met en place un centre d’appels au campus de Gaspé.

Depuis le 3 février, les élèves en deuxième session amorcent un stage d’initiation à l’intervention individuelle en centre d’appels avec des personnes aînées de la région. V Les centres d’action bénévole Le Hauban de Gaspé et Les Hauts-Bois de Murdochville participent à cette initiative en proposant le service à leurs membres et bénéficiaires ainsi qu’en offrant de la formation aux étudiantes et étudiants du programme. Inspiré des visites d’amitié réalisées par les centres d’action bénévole, le projet se déroule cette fois par téléphone.

Ainsi, les personnes aînées qui y participeront sont jumelées à des stagiaires qui leur téléphoneront entre 10 et 12 fois au cours de la session. Une activité de clôture en présentiel soulignera la fin du stage.

 « Le nouveau programme en Techniques de travail social inclut plus d’expériences concrètes, dont l’ajout de ce stage, qui sera réalisé dès la première année dans le centre d’appels avec le soutien constant de l’équipe enseignante », explique Annick Viel, coordonnatrice des stages du programme au Cégep.

 On notera aussi que Le service de soutien à domicile du Centre intégré et de services sociaux de la Côte-de-Gaspé collaborera également au projet en référant des personnes aînées qui souhaitent recevoir des appels.